隱私權政策

AI君君字幕（Android App、iPhone App 與網頁版 junjun.app）｜最後更新：2026 年 11 月 9 日

AI君君字幕（以下稱「本服務」）由獨立開發者提供，幫你把影片的聲音辨識成字幕。本政策說明本服務會處理哪些資料、用途，以及你的選擇。

1. 我們處理哪些資料

影片與聲音

• 只有在你選了一支影片、按下開始辨識後才會處理。
• 影片畫面不會上傳。App 或瀏覽器會先在你的裝置上把聲音抽出來，只上傳聲音。
• 聲音會加密傳送到我們的伺服器，交由第三方 AI 語音辨識服務轉成字幕文字與時間，結果回傳到你的手機或瀏覽器。
• 我們的伺服器不儲存聲音，也不儲存辨識出的字幕，處理完就刪除；合作的 AI 服務商可能依其條款保存一段時間（見第 3 節）。（唯一例外：開發者本人與受邀的內部測試者，他們的帳號會保存辨識出的字幕文字與修改後的字幕 30 天，用來改善辨識品質；不保存聲音。一般使用者沒有這個功能。）
• 使用「分出誰在講話」時，整段錄音的聲音會在我們這邊加密暫存，只用來送去 AI 語音辨識和判斷誰在講話，處理完我們的伺服器立即刪除，不會保留；合作的 AI 服務商可能依其條款保存一段時間（見第 3 節）。
• App 抽聲音時會在手機裡本 App 的私有空間暫存聲音檔（其他 App 讀不到），辨識結束後刪除。

字幕

• App 的字幕存在你的手機裡；網頁版的字幕存在你的瀏覽器裡。都不會上傳到我們的伺服器。

用量資料

• 為了計算免費額度、防止重複領取，我們記錄一組匿名代碼，以及這一期已使用的時間。
• 用 Google 或 Apple 帳號登入後（App 與網頁版相同）：匿名代碼由你的帳號編號經加密雜湊而成，同一個帳號在 App 和網頁版用同一份額度。
• App 的裝置代碼：由你裝置的識別碼經加密雜湊而成，無法還原成你的身分、姓名或電話。用來防止重複領取免費分鐘，以及記錄登入前的用量。
• 網頁版的瀏覽器代碼：網頁版會在你的瀏覽器存一組隨機代碼，開始辨識時一起送到伺服器，用來防止同一台電腦重複領取免費額度。這組代碼不含你的身分資料，伺服器只短暫保存、到期自動刪除；清除瀏覽器的網站資料就會換一組新的。
• 網頁版的電腦特徵代碼：為了防止濫用（換帳號、無痕視窗或清除瀏覽器資料來重複領取免費分鐘），網頁版會讀取這台電腦的部分設定（例如螢幕大小、時區、作業系統、內建字型、顯示卡型號、語言），在你的電腦上算成無法還原的代碼後才送出；伺服器再把它和連線網路位址的前段一起算成無法還原的代碼，在你使用免費分鐘時保存 7 天。原始設定和網路位址都不保存。這些代碼只用來防止重複領取免費分鐘，不用於追蹤或廣告。

Google 登入（App 與網頁版）、Apple 登入（iPhone App 與網頁版）

• 網頁版需要用 Google 或 Apple 帳號登入；App 在第一次開始辨識時用 Google 帳號登入一次。登入時我們取得你的 Email、名字和大頭貼網址，用來顯示你是誰。我們拿不到你的 Google 密碼。
• iPhone App 和網頁版也可以用 Apple 帳號登入。登入時我們取得 Apple 提供的帳號編號、Email（你選「隱藏我的電子郵件」時是 Apple 的轉寄地址）和你填的名字，用途同上。我們拿不到你的 Apple 密碼。為了在你刪除帳號時通知 Apple 撤銷授權，我們會把 Apple 給的授權憑證存在登入紀錄裡。
• 網頁版登入後會設定一個登入用的 Cookie，只用來記住你已登入，這筆登入紀錄（含上述 Email、名字、大頭貼網址）保存 30 天；App 的登入紀錄保存 1 年。你登出時立即刪除。

訂閱與購買

• 你在 App 訂閱時，付款由 Google Play（Android）或 App Store（iPhone）處理，我們拿不到你的信用卡或付款資料。我們只保存 Google 或 Apple 給的購買憑證、方案、到期時間，用來確認你的方案，並在你換手機時恢復。
• 購買時，我們會把一串匿名代碼交給 Google 或 Apple 一起保存，用來確認是你買的、對應退費紀錄；這串代碼不含姓名或 Email。
• iPhone 的訂閱狀態有變（續訂、取消、退費）時，Apple 會通知我們的伺服器，我們只用來更新你的方案。
• 訂閱後退費的話，這期已使用的分鐘數會記為「待折抵」，在你一年內再次訂閱時先折抵；我們不會另外收費或催繳，一年後自動取消。

技術紀錄

• 為了排查問題，我們會保存不含聲音與字幕內容的技術紀錄，例如處理時間、結果代碼、錯誤訊息，最長保存 7 天。
• 為了了解服務用量與防止濫用，我們會統計每日用量（只有匿名代碼、連線所在國家與數字，不含聲音、文字與網路位址），用來看長期趨勢，最長保存 10 年。網站每天被瀏覽、登入、開始辨識的次數也一樣只記次數，不記是誰。

2. 我們不做的事

• 不上傳影片畫面，不看你的相簿：App 只讀取你在系統挑選器裡選的那一支影片，看不到相簿其他內容。
• 不在伺服器保存你的聲音或字幕。
• 不使用位置、聯絡人、相機、麥克風或通話紀錄。
• 不投放廣告，不使用廣告或追蹤 Cookie，不販售你的資料。

3. 第三方服務

• AI 語音辨識服務：接收聲音，產生字幕文字與時間；你使用「分出誰在講話」時，也會接收聲音來判斷誰在講話。
• AI 文字處理服務：整理成文章、會議紀錄、翻譯外語、通篇校稿、判斷說話人時，會把字幕文字送給 AI 處理。
• 資料保護：我們只選用條款承諾不拿客戶內容訓練模型的商用服務。我們不保存你的聲音與字幕；服務商可能依其條款保存一段時間，用於提供服務、安全與濫用偵測。
• 雲端服務：提供我們的伺服器與網站。
• 人機驗證服務：網頁版開始辨識新影片前，會做一次自動的人機驗證，由服務商依瀏覽器的技術訊號判斷是不是真人，用來防止機器人濫用；我們只收到「通過或不通過」的結果。
• Google 帳號登入：App 與網頁版用來登入。
• Google Play：處理 Android App 的訂閱付款與退費。
• 用 Apple 登入：iPhone App 與網頁版用來登入。
• App Store：處理 iPhone App 的訂閱付款與退費。
• AI 與雲端服務商：為提供服務，我們使用第三方 AI 與雲端服務商處理你的聲音與文字。
• 上述服務可能在台灣以外的地區處理資料。不論使用哪一家服務商，都只送出必要的資料，並遵守本政策的承諾。
• 分享：你把字幕檔或影片分享到 YouTube、Instagram、Facebook 等平台，是由對方的 App 或網站處理，分享後的內容依該平台的隱私權政策處理。

4. 權限用途

• 網路：傳送聲音進行辨識、查詢剩餘時間。這是 App 唯一申請的權限。
• 選影片：使用 Android 或 iPhone 系統的相片挑選器，你挑哪一支，App 才讀哪一支，不需要讀取整個相簿的權限。
• 存到相簿：你按「燒進影片」後，做好的影片會存到相簿的「Movies/AI君君字幕」資料夾。
• 匯出字幕檔：由你在系統的存檔畫面選擇存放位置。

5. 資料保存與刪除

• 聲音：我們的伺服器處理完就刪除；合作的 AI 服務商可能依其條款保存一段時間（見第 3 節）。App 在手機裡的暫存聲音檔，辨識結束後刪除。
• 字幕：只在你的裝置上。App 刪除字幕或解除安裝就會刪除；網頁版在首頁刪除該影片，或清除瀏覽器的網站資料就會刪除。
• 登入紀錄：網頁版 30 天、App 1 年，或你登出時。
• 技術紀錄：7 天。每日統計：10 年。
• 網頁版的瀏覽器代碼：短暫保存，到期自動刪除。
• 開發者與內部測試者帳號的字幕紀錄：30 天。
• 用量資料：匿名代碼與秒數，最後一次使用後 12 個月自動刪除。
• 刪除帳號：App 在「設定」裡的帳號選項按「刪除帳號與雲端資料」，網頁版在右上角帳號選單的「刪除帳號」，按下就立即刪除 Email、名字、大頭貼、用量與方案紀錄。為了防止濫用，退費後待折抵的分鐘數（最長保留一年）與本週已使用的免費分鐘（保留到下週一）會記在一串無法還原的代碼上，不含姓名或 Email，到期自動刪除；同一個帳號再次登入時會接回。用 Apple 登入的帳號，刪除時我們會同時通知 Apple 撤銷授權。刪除帳號不會停止 Google Play 或 App Store 的訂閱扣款，請另外到 Google Play 或 iPhone 的「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」取消。
• 其他刪除要求：也可以來信 support@junjun.app，請用你登入帳號的 Email 來信（或附上「設定 → 裝置代碼」），我們會在 30 天內完成刪除。

6. 兒童

本服務不針對 13 歲以下兒童設計，也不會刻意收集其資料。

7. 政策更新

政策有變更時，我們會更新本頁上方的日期；重大變更會在 App 與網頁上公告。

8. 聯絡我們

電子郵件：support@junjun.app

本服務為獨立開發者製作。